Fourreasons.fi-verkkokaupan tuotteita myy Miraculos Oy (Y-tunnus 1107719-3). Myymme ja toimitamme tuotteita kuluttajille Manner-Suomeen.

Toimitustavat

Toimitustapa 1: Nouto Postin pakettiautomaatista (SmartPOST)

• Toimitus yli 40 € tilauksille ilmainen. Alle 40 € tilauksille 4,90 €.
• Toimitusaika n. 2–4 arkipäivää.
• Nouda tilauksesi valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Postin tiheä verkosto ja myymälöiden sekä kauppakeskusten pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun se itselle parhaiten sopii.
• Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa.
• HUOM! Posti säilyttää paketteja vain viikon ajan.

Toimitustapa 2: Nouto Postin toimipisteestä (Postipaketti)

• Toimitus yli 40 € tilauksille ilmainen. Alle 40 € tilauksille 4,90 €.
• Toimitusaika n. 2–4 arkipäivää.
• Nouda tilauksesi valitsemastasi Postista.
• Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa.
• HUOM! Posti säilyttää paketteja vain viikon ajan.

Toimitustapa 3: Postin kotiinkuljetus (Posti Kotipaketti)

• Toimituskulut 9,90 € / lähetys. Tämä toimitustapa ei ole koskaan ilmainen.
• Toimitusaika n. 2–4 arkipäivää.
• Paketti toimitetaan sinulle kotiin.
• Posti on yhteydessä sinuun ja sopii kanssasi sopivan toimitusajan.

Maksutavat

Fourreasons.fi-verkkokaupassa on käytössä seuraavat Paytrailin maksuvaihtoehdot:

• Mobiilimaksu: MobilePay, Pivo, Siirto
• Verkkomaksu: käytössäsi ovat yleisimpien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet
• Korttimaksu: Visa, Visa Electron, MasterCard

Paytrail

• Maksu verkkopankissa tai mobiilimaksutavoilla on asiakkaalle ilmainen.
• Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

• Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle.
• Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.

Mobiilimaksu

Mobiilimaksutavat ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtä tai korttimaksuna kortilta hyväksymällä ko. maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Voimassa oleva hinta on fourreasons.fi-verkkokaupassa tilaushetkellä ilmoitettu hinta. Fourreasons.fi-sivustolle ilmoitetut hinnat ovat voimassa vain verkkokaupassa. Miraculos Oy pidättää oikeuden virheellisesti kirjattujen hintojen korjaamiseen.

Tilauksen vahvistaminen

Asiakas saa sähköpostilla tilausvahvistuksen vastaanotetusta tilauksesta ja toisen sähköpostin, kun tilaus on käsitelty ja tuotteet ovat matkalla.

Tilausehdot

• Tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias.
• Miraculos Oy pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta.
• Lähetämme tilauksesi mahdollisimman nopeasti, arvioitu toimitusaika on 2–4 arkipäivää.
• Toimitusosoitetta ei ole mahdollista muuttaa tilauksen teon jälkeen. Verkkokauppatilauksen jälkeen alamme käsitellä sitä välittömästi taataksemme nopean toimitusajan. Emme pysty peruuttamaan tai muuttamaan tilaustietoja tilauksen jälkeen.
• Otamme sinuun yhteyttä, jos tilattu tuote on loppunut varastostamme. Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus, mikäli tuotetta ei pystytä lähettämään seuraavan neljäntoista arkipäivän kuluessa.
• Mahdollisista jälkitoimituksista ei peritä toimitusmaksua.
• Noutamatta jätetyistä tilauksista, joista ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta asiakaspalveluun, peritään tilaushetkellä voimassa oleva toimitusmaksu. Toimitusmaksu vähennetään palautettavasta summasta.
• Mikäli sinulla on tilaamista tai tilaustasi koskevia kysymyksiä, voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen aspa@fourreasons.fi niin autamme mielellämme.

Reklamaatiot tilauksista

Kuljetuksessa vioittuneet tuotteet

Mikäli toimitettu tuote on vioittunut, ota meihin yhteyttä sähköpostitse aspa@fourreasons.fi. Samalla voit ilmoittaa, haluatko palauttaa tuotteen, jolloin saat rahasi takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle.

Väärä tai puuttuva tuote

Mikäli sinulle toimitettu tuote on väärä tai tilauksesta puuttuu tuote, ota meihin yhteyttä sähköpostitse aspa@fourreasons.fi. Ilmoita viestissä nimi, jolla tilaus on tehty ja mikä tuote on väärä tai puuttuu, sekä mielellään myös tilauksesi numero, jonka löydät sähköpostiin lähetetystä tilausvahvistuksesta.

Ostosten palautukset

Terveydellisistä ja hygieenisistä syistä palautusoikeus ei koske hiuskosmetiikkatuotteitamme. Muilla tuotteillamme (laitteet; muotoiluraudat, hiustenkuivaajat) on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla täysin avaamaton, käyttämätön sekä myyntikuntoinen. Avattuja tai käytettyjä tuotteita ei hyvitetä.

Tuotteet tulee aina palauttaa tekemällä palautuksesta erillinen ilmoitus. Tuotteiden noutamatta jättämisestä perimme tilauksen toimituskulut.

Toistuvat noutamatta jätetyt tilaukset tai useat peräkkäiset tuotepalautukset (yli 3 palautusta puolen vuoden aikana) voivat aiheuttaa määräaikaisen (6 kk) katkon tilausten toimitukseen. Tällöin asiakkaalle ei lähetetä tuotteita, vaan tilauksen summa palautetaan kokonaisuudessaan asiakkaan ilmoittamalle tilille.

Katso ohjeet tuotteiden palautukseen >>